Vi sono tre livelli di riservatezza che può assegnare in qualsiasi momento ai Suoi documenti e quindi decidere chi può vedere determinati documenti:

I professionisti della salute senza diritto di accesso possono accedere alla CIP solo in caso di emergenza medica. In questo caso possono consultare i documenti normalmente accessibili.

La CIP consente, in questa situazione eccezionale, di accedere alla CIP anche senza la Sua autorizzazione di accesso. L’accesso Le verrà successivamente comunicato e sarà registrato nel relativo protocollo.

Può modificare in qualsiasi momento le impostazioni dell’accesso di emergenza nella CIP nelle impostazioni dell’account «Il mio account».

Nella Sua CIP sono archiviati tutti i documenti importanti per i Suoi trattamenti. Oltre ai professionisti della salute, anche Lei ha la possibilità di caricare documenti nella Sua CIP. Tra questi rientrano, ad esempio, i dati per le emergenze, la tessera di donatore di organi, le direttive anticipate o il certificato di vaccinazione.

Sì, è possibile.

 Se non è ancora disponibile, crei una tessera di donatore di organi

 Successivamente carichi la Sua tessera personale di donatore di organi nella Sua CIP.

Sì, è possibile.

Se non ha ancora le direttive anticipate, possono esserle utili i seguenti link:

• fmh.ch
• Croce Rossa Svizzera

Appena in possesso delle direttive anticipate può salvarle nella Sua CIP.

JSì, è possibile.

A tal fine compili il modulo dati di emergenza e carichi il documento nella Sua CIP sotto il titolo «Dati di emergenza». 

Vi sono tre livelli di riservatezza che può assegnare in qualsiasi momento ai Suoi documenti e quindi decidere chi può vedere determinati documenti:

Se ha fornito il Suo consenso per l’apertura di una cartella del paziente, si parte dal presupposto che Lei desideri essenzialmente consentire la registrazione di dati nella CIP da parte dei professionisti della salute. Tuttavia, può richiedere in qualsiasi momento una cosiddetta «esclusione in base alla situazione». In questo caso nessuno dei Suoi documenti verrà caricato nella Sua CIP durante il trattamento. Tuttavia, deve comunicare esplicitamente al professionista della salute curante che non desidera che i documenti vengano caricati nella Sua CIP.

Inoltre, in qualsiasi momento può cancellare documenti, anche quelli caricati da professionisti della salute.

È possibile cancellare i documenti dalla CIP in qualsiasi momento. Tuttavia, gli operatori sanitari non possono cancellare i documenti dalla CIP.

Le istruzioni video su come cancellare i documenti sono disponibili alla pagina seguente.  

Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci:  

Telefono: 0800 55 88 02
Email: support.sanela@post.ch

I metadati possono contenere informazioni aggiuntive su altri dati. Ad esempio, i libri di un database di una biblioteca sono etichettati con parole chiave come "thriller poliziesco", "libro per giovani adulti" o "libro illustrato". Grazie a queste parole chiave o metadati, grandi volumi di dati possono essere archiviati in modo strutturato e quindi organizzati, ordinati e filtrati rapidamente.  

I metadati di un documento nella CIP includono, ad esempio, la classe del documento (esempio: lettera di rinvio) o l'autore e il suo ruolo (professionista sanitario o paziente). I metadati devono essere completati / compilati quando si caricano i documenti nella CIP. I metadati obbligatori sono codificati a colori nella CIP.  

È possibile personalizzare successivamente i metadati dei documenti caricati.  

Nella pagina seguente sono disponibili istruzioni video sul caricamento dei documenti e sulla modifica dei metadati.

I metadati da utilizzare per lo scambio di dati medici sono definiti nell'Allegato 3 OCIP-DFI, consultabile presso l'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP): Legislazione Cartella informatizzata del paziente (admin.ch)

Ha la facoltà di rendere accessibili i documenti della Sua CIP ai professionisti della salute. Spetta a lei decidere se e per quanto tempo un professionista della salute o un gruppo di professionisti della salute può accedere alla Sua CIP. È possibile assegnare i seguenti diritti di accesso nel riquadro «Diritti di accesso»: «Diritto di accesso normale» e «Diritto di accesso esteso»:

No, è possibile concedere i diritti di accesso al CPI anche a gruppi di professionisti della salute o a un'intera istituzione sanitaria. Tali diritti devono tuttavia essere limitati nel tempo (accesso per un massimo di 2 anni). Tuttavia, i diritti di accesso per un gruppo di professionisti o un'istituzione sanitaria possono essere riemessi dopo la scadenza del termine.

Per gruppo si intendono per esempio il reparto di un ospedale, uno studio medico collettivo, una farmacia o un’organizzazione Spitex.

Quando un professionista della salute entra a far parte di un gruppo, riceve automaticamente il diritto d’accesso accordato agli altri membri del gruppo. Quando lascia il gruppo, il diritto d’accesso gli viene revocato.

In linea di principio, puoi precludere l’accesso anche a determinati professionisti della salute (lista di blocco).

I professionisti della salute senza diritto di accesso possono accedere alla CIP solo in caso di emergenza medica. In questo caso possono consultare i documenti normalmente accessibili.

La CIP consente, in questa situazione eccezionale, di accedere alla CIP anche senza la Sua autorizzazione di accesso. L’accesso Le verrà successivamente comunicato e sarà registrato nel relativo protocollo.

Può modificare in qualsiasi momento le impostazioni dell’accesso di emergenza nella CIP nelle impostazioni dell’account «Il mio account».

Se non desidera gestire autonomamente la Sua CIP o vuole condividere la gestione della Sua CIP con una persona di fiducia, può nominare e creare un cosiddetto rappresentante della CIP. Questa persona riceverà successivamente da Lei un proprio accesso alla Sua CIP e avrà gli stessi Suoi diritti e le stesse Sue possibilità di gestione della Sua CIP. 

Un rappresentante della CIP è una persona di fiducia a cui Lei concede l’accesso alla Sua CIP. In tal modo questa persona può assisterla nella gestione della Sua CIP oppure, se non desidera gestire personalmente la Sua CIP, può delegare completamente questo compito alla persona di fiducia.

Il rappresentante della CIP può essere una persona della Sua sfera privata, come ad esempio Sua figlia, Suo padre o la Sua partner. Per il ruolo di rappresentante nella CIP è ipotizzabile anche un professionista della salute, per esempio il Suo medico di fiducia o il personale infermieristico.

Può scegliere liberamente il rappresentante o i rappresentanti della Sua CIP. La persona di fiducia che La rappresenta può essere una persona della Sua sfera privata, ad esempio Sua figlia, Suo padre o il Suo partner. Per il ruolo di rappresentante nella CIP è ipotizzabile anche un professionista della salute, per esempio il Suo medico di fiducia o il personale infermieristico.

Per impostare un rappresentante per la CIP, procedere nel seguente modo:

1. Compili questo modulo insieme al rappresentante della CIP. Il relativo opuscolo informativo si trova qui.
2. Invii il modulo compilato insieme agli allegati (copie dei documenti d’identità) al seguente indirizzo: Post Sanela Health SA, Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zurigo
3. I Servizi centrali esamineranno la Sua documentazione e istituiranno il rappresentante CIP.
4. Entro una settimana potrà visualizzare il rappresentante nella Sua CIP.

Avvertenze importanti:

Un rappresentante della CIP non deve necessariamente possedere una propria CIP, ma deve disporre di un’identità elettronica compatibile con la CIP (SwissID o TrustID).

Un rappresentante della CIP ha gli stessi Suoi diritti e può visualizzare l’intera CIP. Pertanto, un rappresentante della CIP ha a disposizione le stesse funzionalità come Lei, ad eccezione di:

•  Apertura e chiusura della CIP
• ·Nomina di altri rappresentanti

La rappresentanza della CIP può essere revocata in qualsiasi momento dal titolare della CIP o anche dallo stesso rappresentante.

Per cancellare una rappresentanza esistente, seguire i passaggi seguenti:

1. Compili questo modulo. La revoca della rappresentanza avviene unilateralmente. Non è necessaria alcuna informazione o approvazione da parte del rappresentante.
2. Invii il modulo compilato insieme all’allegato (copia del documento d’identità) al seguente indirizzo: Post Sanela Health SA, Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zurigo
3. I Servizi centrali esamineranno la Sua richiesta e provvederanno alla revoca. Non appena revocato, il Suo rappresentante non avrà più accesso alla Sua CIP. Ciò non ha alcun influsso sulla validità dell’identità elettronica dell’ex rappresentante.

Il numero di rappresentanti per la CIP è illimitato. È possibile designare più persone di fiducia in qualità di rappresentante della CIP.

Ogni elaborazione della Sua CIP, da parte Sua o di un professionista della salute/assistente, viene protocollata. Nel registro degli accessi può seguire tutte le operazioni in qualsiasi momento.